美国移民局为所有申请者提供了一个在线查询工具，让申请者能够随时查看自己案件的最新状态。具体操作步骤如下：
访问美国移民局官网：选择“CaseStatusOnline”。
输入收据号码：需要在收据通知（FormI-797C,NoticeofAction）上找到13位数的收据号码（例如：MSC1234567890），并将其输入到查询栏中。注意：不需要输入任何空格或特殊符号。
查看结果：系统将显示案件的最新处理状态，包括案件是否已受理、审批是否完成、是否有进一步的文件请求等。
通过“CaseStatusOnline”工具，申请者可以随时掌握案件的最新状态。如果USCIS对案件有任何更新，比如请求补充材料、安排面试或最终的审批结果，都会在这里有所体现。
USCIS账户系统（USCISOnlineAccountSystem）美国移民局还鼓励申请者在网上创建一个USCIS账户，以便更加方便地跟踪案件进展。拥有账户的优势包括：
实时查看案件更新：通过账户系统，您不仅可以查看案件状态，还能看到美国移民局发送的任何电子通知。
在线提交回应：如果美国移民局要求补充材料或填写其他表格，可以直接通过账户上传文件，省去了邮寄的麻烦。
历史记录保留：账户会自动保存案件历史记录，方便后期查询。
要使用USCIS账户系统，请按照以下步骤操作：
访问美国移民局官网并注册账户。
绑定收据号码到自己的账户，以便查看进度。
定期登录账户，及时掌握案件进展。
USCIS的电子邮件和短信通知服务为了让申请者能够第一时间收到案件状态的更新信息，美国移民局还提供了电子邮件和短信通知服务。申请者可以在递交表格时填写FormG-1145（e-NotificationofApplication/PetitionAcceptance），以注册此项服务。
注册电子邮件和短信通知的优势：
第一时间了解案件进展，无需频繁查询网站；
便于追踪重要的案件更新，比如“收到案件”或者“请求补充文件”等状态。
需要注意的是，此服务只能在递交申请时注册，无法事后补充。如果没有注册电子邮件和短信通知，也不用担心，仍然可以通过上述的CaseStatusOnline工具来查询进度。
联系USCIS客服中心如果在网上查询后仍有疑问，申请者可以联系美国移民局客服中心（USCISContactCenter）。提供了电话、电子邮件和在线聊天三种方式，供申请者选择：
电话：拨打美国移民局的官方客服热线1-。通话时，请准备好收据号码、个人身份信息等，以便客服代表能够快速找到案件信息。
电子邮件：通过美国移民局网站的“ContactUs”页面填写电子邮件表格，提交问题。通常会在7-14个工作日内收到回复。
在线聊天：在官网提供了LiveChat服务，名为“Emma”。使用此功能，申请者可以与虚拟助手互动并获取信息，如果Emma无法解答您的问题，还会转接至人工客服。
注意事项：尽量避免在申请后的头几个月频繁联系美国移民局，因为这段时间通常是案件的初步处理阶段，状态变化较少；了解美国移民局的工作时间和节假日，以便合理安排联系时间。
Infopass预约面谈在某些情况下，申请者可能会遇到特殊情况，需要亲自去当地的USCIS办公室与工作人员进行面谈。这时候，可以使用Infopass预约系统进行预约。
通过Infopass系统，您可以在网上预约与USCIS工作人员的面谈时间。在面谈中，申请者可以询问具体的案件状态，或者提供补充文件。不过需要注意的是，Infopass预约并不是每个案件都能申请到，只有在案件复杂、需要额外面谈的情况下，USCIS才会允许此类预约。
等待期间的注意事项
保存所有通信记录：包括USCIS发送的电子邮件、信件、通知等，以便在必要时进行参考。
及时更新信息：如果地址、电话号码等信息有变动，记得及时更新USCIS，以免错过重要通知。可以通过FormAR-11（Alien'sChangeofAddressCard）在线更新地址。
留意邮箱和垃圾邮件：有时USCIS会通过电子邮件发送补充材料请求或面试通知，请确保定期检查邮箱和垃圾邮件。
