如今,一线城市懂商业的Mall,最爱“情绪价值”!
而深圳欢乐海岸深谙此道,独角Mall最近发现,新一家华为智能生活馆将于12月31日在欢乐海岸亮相。
这家门店采用全新设计形象,1300平,独栋双层,透亮的玻璃,通过标志性的品牌门店打卡,升级体验,吸引人流到来。
目前,欢乐海岸已经聚集了大疆全国首家直营店、小米之家、蔚来等头部“科技”品牌,和去年开业的“潮玩游戏天堂”QQFamily全球首店组成了“科技”打卡点。
独角Mall发现,不同于常规商业对“情绪价值”的浅尝则止,欢乐海岸深入社交场景,汇聚五湖四海的“爱车党”,同时在小河流水旁打造当下火出圈的“围炉煮茶“,还让萌宠拥有专属的肖像照、过生日的餐厅..作为新零售社交体验的尝试,欢乐海岸购物中心主题空间—O’garden迎来了重大升级!
作为一个开业11年的商场,欢乐海岸不仅抓住了痛点,还持续提供了商业“情绪价值”,能带给我们什么启示?
趁着这次华为智能生活馆开业,独角Mall也对欢乐海岸做了一次深度探访
曲水湾街区更“潮”、更有科技感了
华南区最用心的华为智能生活馆
小米之家、大疆、蔚来
漫步在曲水湾街,大面积绿植、小桥流水之间,低密度的独栋别墅林立,让人脚步不由得跟着“慢下来”、沉浸其中。
抬头偶然发现,来到了即将开业的华为智能生活馆门口。位置很好,几乎是欢乐海岸的“C位“,就在曲水湾街的入口位置,吸引主干道的客流,同时另一边与弧形的红桥相连,将从两个方向聚拢人气。
它是临河独栋,上下两层落地窗与灰瓦结合,延承了曲水湾街建筑的岭南风格。
走进场馆,一楼巧妙地利用了高低阶梯差展示了不同的功能空间,中间大片面积是华为Mate系列、P系列等手机最新款的展示区,两侧略高处是AITO问界汽车。
上来二楼,笔者亲自体验了一下智能客卧厅场景,一进门就会语音播放“欢迎回家”,所有的灯都会打开。离开的时候,一句“我要去上班了”,就能自动关闭灯光并拉上窗帘。
笔者也有幸在现场咨询了工作人员,进一步了解该门店与其他门店的差异化。
据工作人员介绍:
“建筑的外立面保留原始灰砖,楼阁屋宇,融65米的超大景观玻璃幕墙,当传统与科技巧妙融合,它已经自带独特辨识。
门店岛式阶梯的分布,巧妙利用高差将空间划分为不同功能场景,车与1+8在上与下之间让空间有趣联系到一起,消费者能在空间中随自己的感受不断进行探索,享受购物的乐趣。
项目从立项到策划再到建设都是精心打磨的,我们不仅是销售产品,更多打造是品牌殿堂。”
继续逛了一圈之后,独角Mall发现,曲水湾街区从网红餐饮氛围转向更多的文化科技体验空间,逐步年轻化、潮流科技化。第10000家小米之家在去年10月已经开业,大疆、蔚来正在围挡品牌升级。
远远就能看见,小米之家也是独栋,外立面是裸眼3D,旁边就是大树绿荫,从视觉感受上看,欢乐海岸自带的“生态自然”属性与前沿科技结合得很好。
开业7年的全球首家旗舰店大疆,正在围挡进一步升级。据透露,一方面,品牌将从外立面、建筑风格、内部布局进行调整,另一方面将结合欢乐海岸的大面积空地优势,打造无人机发射公园,打破空间的阻碍。
蔚来中心(NIOHouse),除了单纯地看车、买车,更多的是丰富空间体验,可以坐下办公、阅读,甚至聚会,未来将吸引五湖四海的中产爱车党前来,延伸社交体验。
独角Mall认为,后疫情时代越封闭越要社交,自由开阔的街区有天然的吸引客流优势。成都远洋太古里每年慕名而来的人流络绎不绝,去年出租率为96%,其零售业绩较上年增长21.9%,达95亿元。
同样低密度、有地域特色的曲水湾街区注定也是人流聚集地、吸引品牌慕名而来。现在变“潮”、变“科技感”了,是欢乐海岸洞察当下消费者们对科技生活化、智能日常化的需求,同时很好地利用了项目本身绿色生态、空间广阔的优势。
而且,能持续引进优质品牌,也能看出欢乐海岸的强劲实力,强强联合,发挥欢乐海岸与品牌的联动效应,扩大影响力。
O’garden,打造社交全新体验
聚集中产爱车党、“铲屎官”、
精致露营爱好者
沿着主干道继续往前闲逛,偶然看到一个隐蔽处,走进去才发现里面是趣野CAMP“别有洞天”,三两好友,坐在小溪流水旁、暖阳映照,点上一杯咖啡,可以暖洋洋地待一下午。
笔者既有着偶然“开盲盒”发现宝藏地的惊喜感,又感慨,在很多Mall只能在室内搭蓬露营的时候,在城市核心地段的欢乐海岸却有着室外天然的自然风光,繁忙的城市中央能有“世外桃源”实在难得。
不远处,看见海货·自由地,有三五好友一桌,围着火炉,炉上煮着茶、烤着橘子、红薯等吃食。“围炉煮茶”是近期年轻人追捧、火出圈的活动,没想到,欢乐海岸对当下消费者的洞察这么及时,并立刻能创造这样的场景。
逛完了街区,不知不觉就来到了Mall,发现欢乐海岸变化最大的还是O’garden主题区,强化社交生活属性。
1)网红餐饮+社交空间。
商场门口有巴士的场景打造,有两个小女孩正在巴士前的绿地上打闹,室外餐桌旁还树立着刚刚结束不久世界杯的梅西kt板,即使来到了Mall,还延续着刚刚街区的“松弛感”氛围。
路过URBANSHELTER(城市避难所)发现,在艺术画廊里吃brunch,这个场景在Mall里确实少见。据说这儿能吃饭、能看展,还能小酌一杯,味蕾和视觉能被双重满足。
旁边的茉莉奶白门口有一只IP“茉小白”巨型实体玩偶,把当下“Z世代”喜欢的潮玩与茶饮结合,升级了消费体验。
此外,奈雪的茶目前还在围挡中,而作为新茶饮的代表之一,这个门店将有全新的空间体验。
2)宠物友好商场,主子和宠物可以待一天,体验“一条龙”服务。
笔者进来Mall二楼时,就看到不少年轻人牵着自己的狗狗和猫咪,想起来欢乐海岸还是宠物友好商场。
逛了一圈之后发现,养宠人可以带着自己的萌宠在这儿从早待到晚,实现“仪式感的一天”。
早上先带萌宠去AGO犬屋、AGO喵馆洗个澡、剪个指甲,中午在HuskyFris(国内首家宠物主题西餐厅)带它过个生日,狗狗也能系上餐巾吃西餐,这个画面应该在商场里是不多见。
下午为爱宠挑选一件生日服,去AGO数字摄影拍下宠物的肖像照,留下纪念。随后主子可以在中庭吧台喝杯咖啡休息,或者推着商场里的宠物推车,一起看宠物画展。
独角Mall认为,在如今城市里,宠物对消费者来说更多的是一种“精神陪伴”。项目能深入打造宠物友好空间,实现“一条龙”服务,满足的不仅仅是宠物体验,而是养宠人的“情绪价值”。
3)中产爱车党有了可以社交的场所。
不少爱车党在奔驰smart(深圳首家smart旗舰中心)里交流、讨论着眼前的新车,甚至开始分享起了自己的爱车。
新能源汽车正红,购物中心能给新能源汽车业态带来全新的体验式商业空间,而新能源汽车业态的回馈则是客流吸引力和高租金回报。
项目能引进奔驰smart这样的卓越品牌,还有岚图、一汽大众等国内外知名品牌,进一步打造社交空间,让科技“接地气”、吸引志同道合的人。可见项目的招商实力和对当下消费者前瞻性的洞察。
近几年,商业项目为消费者提供“情绪价值”已经成为了趋势,但是大多数都是略沾皮毛。
根据现场走访来看,欢乐海岸O’garden主题区品牌调改差异化的是,深入“Z世代”的情绪痛点,从精致露营、网红餐饮、宠物友好、新能源汽车等方面强化社交生活属性,提供城市中难得的“情绪平衡点”。
强运营、微度假、重体验
跨不一样的“超级新年”
火爆法国、魔都的光影艺术节也来了
新年即将到来,欢乐海岸每年都是跨年的热门地!2021跨年的灿烂烟火、海上灯会都给来的游客留下了深刻的印象。
而今年跨年也拉满了很多网友的期待!
小p:“长这么大,跨年跨得不少,但是能在跨年时候点爆竹、登高挂祈福签,还能重现古代年货节,集市有非遗产品的,还是头一回见,有点意思。”
程程:“今年没能去现场看乌镇戏剧节,听说到时候跨年会引进“最佳戏剧奖”《行花街》,太期待了!终于可以弥补遗憾了!”
随着近几年“Z世代”对国潮、国风的热爱,中华传统文化重新焕发新光芒。为了迎接新年,欢乐海岸打造了原创节庆活动IP“超级新年”,发扬传统文化,与大家一起跨年。
12月30日晚举办2023超级新年的亮灯仪式,把春节传统民俗与现代年轻人的需求结合,打造“迎新大爆竹”、“祈愿登高梯”、“水上花渡头”、“非遗桥头街”、“阖乐写真馆”等五大场景。
在艺术活动上,不仅有汉服巡演、潮汕英歌舞巡演,为深圳增添粤文化、中华文化底蕴,还有知名剧团小逗号《仲夏夜之梦》巡游、今年乌镇戏剧节青年竞演单元中获最佳戏剧奖《行花街》,让来的游客能接受到当下最新最流行的“精神按摩”。
后疫情大环境下,越发推动商场往强运营、微度假、重体验方向靠拢,欢乐海岸持续的体验式活动,与消费者产生链接。
据独角Mall观察,今年欢乐海岸持续打造了多场活动。
比如从魔都火到深圳的深圳光影艺术节华南首展。光影节向来是繁荣夜经济、带动休闲游的活动,光廷TempleofLight将世界级的沉浸式光影艺术展从巴黎千里迢迢带到了深圳欢乐海岸。
“比我几年前看的光影展好看多了!”
“不愧是夺得视效界‘奥斯卡’的展览,也太真实了吧!”
利用数字投影技术,从音响、空间打造上,让著名艺术展览“活起来”,多维抽象艺术展览「MUTATION·无尽幻变」和浮生绘「UKIYO-EVISIONS·浮生绘影」,让消费者有沉浸式的艺术体验。
心湖湖畔将会有《未来之舞》《搁浅的……》等灯光展示,舞动的灯光在都市中带来极致的视觉体验,帮助消费者释放情绪压力,同时将会聚拢人气,激发夜经济活力。
当下,新商业理念已由“因买而逛”转化为“因逛而买”,能为消费者提供“情感场域”才是真正“懂商业”的。
独角Mall认为,欢乐海岸经历过摸索阶段、找准方向定位阶段,此时正值爆发期。项目在坚持口碑的长期主义的同时,与时俱进,深入品牌与体验空间的内容打造,让消费者产生共鸣不断复购。
如今的欢乐海岸已经在顺德、宁波等城市成功复制。未来,欢乐海岸也即将在中山、茂名、武汉等城市布局。
也期待欢乐海岸成为更多城市新地标!