在这个繁忙的世界中，地铁出行已成为我们日常生活中最主要的出行方式之一，无论是通勤、上学、游玩，平安出行都是我们每个人的心愿。
地铁里，有这样一群人，他们身着藏蓝尽忠职守，真心为每一位乘客提供热忱服务---他们是公交民警；当然，还有这样一群人，他们乘坐地铁，用自己的能量和善举帮助身边人---我们称他们为“京诚客”
01
1月14日13时许，一对年轻乘客小情侣找到正在巡逻的民警亢学惠、辅警彭娜，他们说南站地铁14号线站厅，有位行动非常不便的老人拄着拐杖来回徘徊，但自己与老人沟通不畅，特寻民警帮忙。
民警在这对热心乘客的带领下前往现场，经过反复沟通，民警了解到这位老同志因为和儿子吵架“离家出走”,来京却无处可去。民警通过多方查找，终于电话联系到老先生的远在杭州的儿子。
为确保老同志安全，亢学惠与辅警彭娜、李树全找到正在巡逻的铁路公安新警王法令，一起用轮椅将老同志送上开往杭州的火车，并叮嘱列车员多加关照。
21时许，老同志安全抵达杭州，儿子发来信息向民警致谢。在这一老、一小、一对热心乘客的相互协作下，事情得到了完美解决。
▲现场照片
▲老人儿子将其接回
▲铁路公安民警
02
1月15日晚，民警杨华超在北京南站附近巡逻时，一位年轻乘客找到民警。
这位热心乘客表示自己在共享单车上发现一个电脑包，里面装有苹果电脑等贵重物品，在现场等待失主很久，却无人返回认领，遂将电脑包交给民警同志，留下一句“做好事不留名”就走了。
杨华超立即尝试通过监控寻找失主。与此同时，内勤民警胡定国接到110求助，正打算回老家的李先生（化名）发现自己的电脑包不见了。经过两位民警的交流，确认了电脑包就是李先生遗失的。
李先生拿回电脑包后，感激地说：“电脑里有我很多工作资料，非常重要。我真是太幸运了，谢谢民警同志！谢谢做好事不留名的好心乘客！”
03
近日，北京南站派出所接热心乘客报警，称有人在地铁站台晕倒。
民警刘树安接警后迅速赶往现场，发现一名女乘客独自蜷缩在地上，民警上前查看“您身体哪里不舒服呀！”“胃不舒服，有点低血糖。”“吃饭了吗？”“着急出门就没吃。”由于着急赶车，加上降温天气寒冷，便出现了低血糖症状。随后民警为乘客送来了热水及糖果，缓解不适症状，出于安全考虑，民警刘树安与辅警鲁莎莎、杨超杰搀扶乘客李女士到警务室，直到李女士爱人赶到，民警这才放心。
1月16日李女士特意带着锦旗来到北京南站派出所向当日帮助她的民警辅警，和不知名的热心乘客致以最真挚的谢意！
这些小故事平凡而真实，无论是民警还是“京诚客”，他们的行为都展现了人性中最美好的一面——无私奉献和责任担当。他们用实际行动告诉我们，我们每个人不仅是平安出行的参与者，更是平安出行的守护者！让我们携手共进，为创造一个安全美好的出行环境共同努力！
