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上海3家乐高活动中心闭店!称被乐高摘牌影响运营,监管部门介入

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官网显示,乐高活动中心隶属于乐高教育,由合作方西觅亚公司负责直营及品牌授权经营。上海3家乐高活动中心在闭店声明中提到,因乐高教育终止与合西觅亚公司在校外业务的合作,被西觅亚公司授权运营的乐高活动中心也被迫解约,年底将停止使用乐高教育品牌。受此“摘牌”影响,许多家长申请退费,门店现金流受到冲击,正常的运营工作无法开展。

对此,乐高教育12月17日发布声明称,对为消费者和门店带来的困扰深表遗憾,将督促西觅亚公司有效管理其所有转授权方,确保顺利过渡。

12月18日,乐高活动中心瑞虹店所属公司发布声明否认负责人失联、跑路,并提出相关解决问题的计划,称将在2月20日公布解决方案。

同日,浦东市场监管局工作人员告诉南都记者,已对乐高活动中心金桥店进行现场调查,因根据其所属公司登记的住所无法联系到企业,将把该公司列入经营异常名录,对于家长学费方面的问题也将配合相关主管部门继续工作。黄浦区市场监管局表示,已了解到乐高活动中心海外滩店闭店一事,已介入调查处理。

3家乐高活动中心闭店,称年底将被“摘牌”影响运营

“周日还在上课,周一就被通知闭店。”12月16日,众多家长发现,位于上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店3家门店同时宣布闭店。

据家长们不完全统计,上海3家乐高活动中心关门后,涉及超过100个学员未退费,预存学费金额超过百万元。一张乐高活动中心海外滩店的双十一促销海报显示,1111元可抢购11个课程,仅限20个名额。当地媒体报道,家长称双十一时门店还进行低价促销,有家长刚充值1万元。

官网显示,乐高活动中心隶属于乐高教育,面向3至12岁孩子提供乐高积木相关课程,由合作方西觅亚公司负责直营以及品牌授权经营。目前全国拥有乐高活动中心155家,覆盖52个城市。

上海3家乐高活动中心在闭店声明中提到,因乐高教育10月11日发布对西觅亚所管理的乐高活动中心门店取消授权的通知,门店被要求在12月31日撤除乐高活动中心品牌,需要停业去整合新的品牌体系。

“我们只有3个月时间更换品牌和产品。可是3个月时间,如何可以寻找到一个更好的品牌和产品去替代现有的产品,让众多会员满意?”闭店声明称,3个月不足以整合新的品牌、申请培训学校资质,而线上推广渠道也因品牌失效无法继续投放广告,不少家长获悉机构失去乐高品牌后开始退费,公司现金流受到较大冲击。

12月17日晚间,乐高教育发布声明称,乐高教育校外业务在今年初终止了与西觅亚公司的合作关系。此次卷入风波的上海乐高活动中心门店的乐高教育品牌及课程使用权均由西觅亚授权经营,乐高教育从未与门店有过业务关系。

乐高教育在声明中表示,对此次为消费者和门店带来的困扰深表遗憾,将督促西觅亚公司有效管理其所有转授权方,确保顺利过渡,继续与政府部门及合作伙伴协同合作,提供双方认可的解决方案。

门店否认负责人跑路,区市监局介入

天眼查数据显示,乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店所属公司分别为上海智循文化传播有限公司(以下简称“智循文化”),上海智培文化传播有限公司、上海智展文化传播有限公司。3家公司均由上海极骁信息科技有限公司全资控股,方杰在上海极骁信息科技有限公司占75%的股份,为该公司最终受益人。

12月18日,智循文化所运营的“乐高活动中心ShangHai”微信公众号对闭店一事发布回应。

“我们从未有说我们关闭,所以目前是暂时闭店停止营业。因为如果强行经营下去,我们确实恐将面临倒闭的风险。”该回应同时否认了负责人失联、跑路。

此前的闭店声明中,智循文化提到了解决方案设想:与新代理商谈判,将现有会员倒流到新体系中,保护会员权益;寻找新的具有办学资质的企业,同时以品牌和资源的方式进入,重组现有体系。在12月17日至1月22日期间,公司将登记核对会员信息,制定下一步解决方案并进行谈判,在2月20日公布解决方案。

浦东市场监管局工作人员告诉南都记者,已对乐高活动中心金桥店进行现场调查,该门店已关门,根据其所属上海智培文化传播有限公司登记的住所无法联系到企业,浦东市场监管局下一步将把该公司列入经营异常名录,对于家长学费方面的问题也将配合相关主管部门继续工作。南都记者从黄浦区市场监管局获悉,已了解到乐高活动中心海外滩店闭店一事,已介入调查处理。

采写:南都记者张雅婷